Hướng dẫn dành cho chủ tiệm giặt là

Vận hành LaLa Giặt là từ ngày đầu tiên

Làm theo đúng thứ tự bên dưới: phải có dịch vụ và giá trước khi nhận đơn, và mỗi lần trả đồ phải chọn rõ đã thu tiền hay chưa. Bỏ qua bước thu tiền thì phần mềm vẫn chạy, nhưng công nợ và báo cáo sẽ không còn đúng.

Khoảng 15 phút thiết lập Dùng được trên điện thoại Mọi thay đổi lưu ngay, không cần bấm đồng bộ
Quy trình đề xuất

Bảy bước để bắt đầu

Bắt đầu

Ba khu vực cần nhớ

Menu bên trái

Việc hằng ngày: Tổng quan, Đơn giặt, Xưởng xử lý, Khách hàng. Thiết lập và theo dõi: Dịch vụ & Bảng giá, Chi phí, Báo cáo & Thuế, Cấu hình.

Bộ chọn tiệm ở đầu trang

Mọi con số đều theo tiệm đang chọn. Có nhiều tiệm thì đổi ở đây, không cần đăng xuất.

Menu tài khoản ở chân trang

Bấm tên của bạn ở góc dưới bên trái: Tài khoản (đổi tên hiển thị, đổi mật khẩu), Cấu hình, Đăng xuất.

Nguyên tắc quan trọng Doanh thu là các đơn ĐÃ TRẢ ĐỒ. Công nợ là các đơn đã trả đồ mà chưa thu. Vì vậy hai thao tác "Trả đồ" và "Thu tiền" quyết định mọi báo cáo.
01 Thiết lập ban đầu

Tạo tiệm

Trong phần mềm: Đăng ký, rồi Cấu hình → Tổng quan
  1. Đăng ký bằng số điện thoại (hoặc "Tiếp tục với Google"), nhập tên tiệm giặt.
  2. Vào Cấu hình → Tổng quan, điền tên, số điện thoại, địa chỉ của tiệm.
  3. Đã đăng ký hộ kinh doanh thì điền họ tên chủ hộ, mã số thuế, tên và địa điểm kinh doanh - các thông tin này in trên tờ khai và sổ thuế.
Đã dùng LaLa Cho thuê hoặc LaLa Hotel? Đăng nhập bằng đúng tài khoản đó rồi bấm "Tạo tiệm giặt". Một tài khoản quản lý được cả ba; gói của mỗi sản phẩm tính riêng.
02 Thiết lập ban đầu

Dịch vụ và bảng giá

Trong phần mềm: Dịch vụ & Bảng giá

Mỗi dịch vụ tiệm nhận là một dòng: tên, giá và đơn vị tính. Có dịch vụ rồi mới lên đơn được.

Tính theo kg

Giặt sấy, sấy khô... chọn đơn vị kg. Báo cáo mới cộng được số kg đã giặt và chi phí trên mỗi kg.

Tính theo món

Chăn, gối, áo khoác, giày, gấu bông... để "Lượt / món" hoặc chọn đơn vị cái.

Tạm ngừng thay vì xoá

Dịch vụ tạm không nhận thì bấm "Tạm ngừng bán". Xoá dịch vụ không làm đổi các đơn cũ.

Đổi giá

Giá mới áp cho đơn tạo từ lúc đổi. Đơn đã tạo giữ giá cũ.

Bảng giá dùng chung Ứng dụng LaLaOmni ở quầy đọc đúng bảng giá này. Sửa giá ở đây là nhân viên lên đơn thấy giá mới.
03 Thiết lập ban đầu

Tài khoản nhận tiền

Trong phần mềm: Cấu hình → Phương thức nhận tiền
  1. Chọn ngân hàng, nhập số tài khoản và tên chủ tài khoản. Mã VietQR hiện ngay bên cạnh để bạn kiểm tra.
  2. Từ đó, mỗi đơn chưa thu có mã QR riêng ở trang chi tiết đơn: đúng số tiền, nội dung ghi rõ mã đơn.
  3. Khách chuyển khoản xong, kiểm tra tiền về rồi bấm Thu tiền → Chuyển khoản ở đơn đó.
Chỉ chủ tiệm đổi được tài khoản nhận tiền Nhân viên, kể cả người được giao quyền Cấu hình, không sửa được mục này.
04 Thiết lập ban đầu

Nhân viên và vai trò

Trong phần mềm: Cấu hình → Nhân viên
  1. Tạo vai trò trước, ví dụ "Quầy" (đơn giặt, tạo đơn) và "Xưởng" (xưởng xử lý). Tích những quyền vai trò đó được làm.
  2. Thêm nhân viên: họ tên, số điện thoại, vai trò, mật khẩu. Nhân viên đăng nhập bằng số điện thoại đó trên phần mềm và trên ứng dụng LaLaOmni.
  3. Nhân viên nghỉ thì bấm Khoá (giữ lịch sử) hoặc Gỡ khỏi tiệm.

Ai thấy tiền?

Chỉ vai trò có quyền "Báo cáo" mới thấy doanh thu ở Tổng quan và vào được Báo cáo & Thuế.

Việc chỉ chủ làm

Thêm bớt nhân viên, sửa vai trò, hồ sơ hộ kinh doanh, tài khoản nhận tiền, hoàn tác thu tiền.

05 Vận hành hằng ngày

Nhận đơn và xử lý

Trong phần mềm: Đơn giặt và Xưởng xử lý
  1. Nhân viên nhận đồ, lên đơn bằng ứng dụng LaLaOmni: chọn dịch vụ, số lượng hoặc số kg, chọn khách theo số điện thoại.
  2. Đơn hiện ngay ở Đơn giặt và ở Xưởng xử lý.
  3. Ở Xưởng xử lý, kéo thẻ đơn sang cột kế tiếp khi xong một bước: Đã nhận đồ → Soạn đồ → Đang giặt → Đang sấy → Chờ khách lấy. Trên điện thoại, chọn bước ngay trên thẻ.
  4. Cần dặn riêng (đồ dễ phai, khách hẹn giờ lấy) thì ghi vào Ghi chú đơn ở trang chi tiết - ghi chú hiện trên thẻ ở xưởng.
Kéo nhầm cột? Kéo ngược lại là được. Mỗi lần chuyển bước đều được ghi vào Lịch sử của đơn, kèm tên người làm.
06 Vận hành hằng ngày

Trả đồ, thu tiền và công nợ

Trong phần mềm: Đơn giặt, Khách hàng

Trả đồ

Bấm "Trả đồ" và chọn một trong ba: Tiền mặt, Chuyển khoản, hoặc Chưa thu. Không chọn thì không trả đồ được.

Thu tiền sau

Lọc "Đã trả, chưa thu" ở Đơn giặt, bấm "Thu tiền" ở đơn khách vừa trả. Mỗi lần thu ghi một dòng vào sổ quỹ.

Khách trả hết nợ

Mở khách ở mục Khách hàng, bấm "Khách trả hết nợ" để thu mọi đơn chưa thu của khách trong một lần.

Bấm nhầm

Thu nhầm thì chủ tiệm mở đơn và bấm "Hoàn tác thu tiền". Đơn đã thu tiền phải hoàn tác thu trước rồi mới huỷ được.

Đang dùng chế độ Bán nhanh trên ứng dụng? Đơn tạo ở chế độ này được ghi là đã trả đồ ngay lúc tạo, và ở trạng thái chưa thu. Nhớ bấm "Thu tiền" khi khách trả, nếu không đơn sẽ nằm mãi trong công nợ.
07 Cuối tháng

Chi phí, báo cáo và thuế

Trong phần mềm: Chi phí, Báo cáo & Thuế
  1. Chi phí: ghi tiền điện, nước, hoá chất, bao bì, lương, mặt bằng theo tháng hạch toán, đính kèm ảnh hoá đơn. Khoản lặp hằng tháng thì tích "Lặp hằng tháng" để phần mềm tự lập.
  2. Kết quả kinh doanh: doanh thu trừ chi phí biến đổi và cố định ra lợi nhuận. Chưa ghi chi phí thì lợi nhuận đang bằng đúng doanh thu - phần mềm có cảnh báo.
  3. Công nợ phải thu: danh sách khách còn nợ, kèm số ngày nợ.
  4. Thuế hộ kinh doanh: xem doanh thu so với ngưỡng 1 tỷ đồng mỗi năm, in tờ khai 01/CNKD, sổ S1-HKD và S3-HKD theo năm, quý hoặc tháng.
Số liệu thuế là ước tính Phần mềm tính từ các đơn đã ghi để bạn chuẩn bị kê khai. Mức thuế và hạn nộp chính thức theo thông báo của cơ quan thuế quản lý hộ kinh doanh.
Thói quen tốt

Việc làm hằng ngày

Đầu ngày

Xem Tổng quan: bao nhiêu đơn đang xử lý, bao nhiêu đơn chờ khách lấy.

Trong ngày

Chuyển bước ở Xưởng xử lý ngay khi xong việc, đừng dồn cuối ngày.

Khi trả đồ

Luôn chọn rõ cách thu. Khách chuyển khoản thì đưa mã QR của đúng đơn đó.

Cuối tuần

Mở "Đã trả, chưa thu" để nhắc khách còn nợ và ghi các khoản chi trong tuần.

Hỗ trợ

Gửi đúng thông tin để được hỗ trợ nhanh

Khi gọi hoặc nhắn Zalo hotline, cho chúng tôi biết: số điện thoại đăng nhập, tên tiệm, màn hình đang dùng và mã đơn (nếu liên quan). Chụp màn hình lỗi giúp xử lý nhanh hơn nhiều.

Bảng giá Dùng thử miễn phí